La Dirección de CAFONSA, S.L. empresa dedicada a la ejecución de obras de Rehabilitación y Reformas en general, así como a servicios de mantenimiento de albañilería a empresas, consciente del compromiso que contrae con sus clientes, establece el objetivo general de implantar, desarrollar y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la mejora continua, la satisfacción del cliente y la participación de todos sus empleados.

Para cumplir con ello, la Dirección establece la siguiente Política de Calidad, que será adecuada tanto para la consecución de los objetivos propuestos, como para satisfacer las expectativas y necesidades de sus clientes, y proporcionará un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de calidad:

* Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios que sean de aplicación a nuestro sector, los códigos de construcción, regulaciones, requisitos de seguridad y buenas prácticas de trabajo aplicables, así como los requisitos definidos por nuestra empresa.

* Aumentar y motivar la competencia y el rendimiento de los empleados de la empresa proporcionándoles la formación necesaria, con recursos propios o externos, para mejorar las habilidades en el entorno de su puesto de trabajo y alcanzar un mayor conocimiento técnico y de la calidad, siempre que sea necesario.

* Designar un Responsable de Calidad, quien bajo dependencia directa del Gerente será el responsable de elaborar y mantener el Sistema de Calidad de la empresa y actuará como representante legal de la misma.

* Comunicar a todo el personal de la empresa la importancia de sus actividades para el logro de los objetivos de calidad y el aumento de la satisfacción del cliente mejorando continuamente la eficacia del sistema de calidad.

* Involucrar a todo el personal de CAFONSA, S.L. en la implantación del sistema de gestión de calidad para que sean perfectos conocedores de la misma.

* Implantar una metodología de trabajo basada en la prevención y no en la corrección.

* Llevar a cabo inspecciones para controlar el seguimiento de las obras realizadas.

* Aumentar el rendimiento y la eficacia general de la empresa, teniendo en cuenta las necesidades de los clientes y la evolución de los mismos. Para ello se revisará periódicamente la estrategia de la empresa y el cumplimiento de los objetivos.

* Proporcionar los recursos necesarios, tanto humanos como materiales para asegurar el cumplimiento de las directrices anteriormente citadas.

* Conseguir una prestación de servicios que además de cumplir con los requisitos reglamentarios que le sean aplicables, tengan la más alta calidad en el sector de construcción.

* Atender constantemente las necesidades de nuestros clientes, tratar de clarificar y hacer operativas las especificaciones de la prestación de servicios y buscar mejorar los resultados de los mismos mediante una estrecha colaboración cliente-proveedor.